Última actualización: 21 de junio de 2025

Bienvenido a Decimus.it . Al usar este sitio y comprar uno de nuestros productos, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Léalos atentamente.

1. Premisa

Los productos que se venden en este sitio web se fabrican completamente bajo pedido y son totalmente personalizables . Cada artículo se elabora a medida según las especificaciones del cliente , sin producción en serie.

2. Caracteristicas de los productos

• Los productos están elaborados a mano con hierro de alta calidad.

• Cada artículo se produce bajo pedido y se fabrica a medida , basándose en:

  • Medidas proporcionadas por el cliente

  • Color deseado

  • Tipo perfil/tubular

• Las imágenes son orientativas y pueden diferir ligeramente de la versión final debido al proceso artesanal y a la personalización.

3. Precios y formas de pago

• Los precios están expresados ​​en euros , IVA incluido (si corresponde) y envío gratuito en Italia.

• Los métodos de pago aceptados incluyen pago contra entrega y otros métodos que puedan estar disponibles durante el proceso de compra.

• En el caso de pago contra entrega, el cliente se compromete a recoger y pagar el producto solicitado . Si no lo recoge, se le cobrarán los gastos de producción y envío.

4. Tiempos de producción y envío

• Los productos se elaboran a mano a medida , con tiempos de producción que generalmente varían de 7 a 15 días hábiles.

• Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería nacionales de confianza (por ejemplo, BRT, SDA, UPS), con plazos de entrega de entre 1 y 3 días laborables.

• En cuanto el producto esté listo, el cliente recibirá una comunicación y un número de seguimiento del envío.

5. Ausencia del derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 59 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos hechos a medida o claramente personalizados.

⚠️ Una vez iniciada la producción, no será posible cancelar ni modificar el pedido.

6. Garantía legal

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 24 meses por defectos de conformidad, siempre que no se deban a:

• Uso indebido o negligente

• Daños durante el montaje por parte del cliente

• Modificaciones no autorizadas

• Desgaste normal debido al paso del tiempo

En caso de defectos, el cliente deberá comunicar el problema en un plazo de 7 días desde la recepción , adjuntando fotografías y una descripción.

7. Limitaciones de uso

Los productos están destinados a uso residencial y decorativo. La instalación en ambientes húmedos, exteriores expuestos o industriales requiere las precauciones necesarias y los tratamientos adecuados, según se solicite al realizar el pedido.

8. responsabilidad

Decimus no se hace responsable de:

• Daños causados ​​por una instalación incorrecta

• Errores en las mediciones proporcionadas por el cliente

• Retrasos causados ​​por eventos externos (por ejemplo, servicios de mensajería, mal tiempo, huelgas)

9. Cambios en los Términos

Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página.

10. Contactos

Para cualquier consulta o solicitud de asistencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario en el sitio web o en la sección de Contacto.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación italiana . Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de consumo con sede en Italia, o a la jurisdicción del vendedor en el caso de clientes profesionales.