Dernière mise à jour: 21 June 2025

Cette politique décrit comment ce site collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Contrôleur de données

Le responsable du traitement des données est la personne en charge du site web. Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable et selon les principes de loyauté, de licéité, de transparence et de protection de la vie privée.

2. Type de données collectées

Lorsque vous naviguez sur nos sites ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :

• Données d'identification (par exemple, nom et prénom)

• Coordonnées (ex. : courriel, numéro de téléphone)

• Données d'expédition

• Données de paiement (par exemple, informations sur le mode de paiement choisi, à l'exclusion des données complètes de la carte)

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, appareil, localisation approximative)

• Données collectées via des cookies, des pixels et des outils tiers (par exemple, Google Ads, Facebook Pixel)

3. Objectifs du traitement

Les données sont collectées et traitées pour :

• Gérer les demandes, les devis et les commandes

• Fournir une assistance avant et après-vente

• Respectez vos obligations légales.

• Améliorer le service, l'expérience d'achat et la qualité du site

• Effectuer des analyses statistiques (anonymes ou agrégées)

• Envoyer des communications commerciales (avec consentement préalable)

• Activer les campagnes de remarketing (avec consentement préalable)

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• Exécution d'un contrat (par exemple, honorer une commande)

• Obligations légales (par exemple, fiscales ou comptables)

• Intérêt légitime du propriétaire

• Consentement explicite (par exemple, newsletter, cookies non techniques)

5. Procédé de traitement

Le traitement est effectué à l'aide d'outils électroniques ou manuels, protégés par des mesures de sécurité appropriées. Aucun processus décisionnel automatisé ayant un impact significatif sur l'utilisateur n'est utilisé.

6. Période de conservation

• Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du service et pour répondre aux obligations légales (par exemple, fiscales).

• Les données à des fins de marketing sont conservées jusqu'à la révocation du consentement, et en tout état de cause pour une durée maximale de 24 mois.

7. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies techniques et, avec le consentement de l'utilisateur, des cookies analytiques et de profilage à des fins publicitaires et de remarketing.

👉 Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

8. Droits de l'intéressé

L'utilisateur peut à tout moment :

• Accédez à vos données

• Demande de rectification ou de suppression

• Révoquer le consentement

• Opporsi al trattamento

• Demande de portabilité

L'utilisateur peut exercer ces droits via les canaux de contact disponibles sur le site.

9. Communication et diffusion des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Elles pourront être partagées avec des prestataires externes (par exemple, des transporteurs, des consultants, des services cloud) uniquement à des fins strictement liées à la fourniture du service.

Toutes les parties concernées sont tenues au respect de la confidentialité.

10. Transfert de données à l'étranger

Certains outils utilisés (par exemple, Google, Meta) peuvent transférer des données vers des pays hors UE. Dans ce cas, les transferts sont effectués conformément aux garanties offertes par le RGPD.

11. Modifications de ces informations

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.