Dernière mise à jour: 21 June 2025

Bienvenue sur Decimus.it . En utilisant ce site et en achetant l'un de nos produits, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.

1. Prémisse

Les produits vendus sur ce site sont entièrement fabriqués sur commande et personnalisables . Chaque article est réalisé sur mesure selon les spécifications du client , sans production en stock.

2. Caractéristiques des produits

• Les produits sont fabriqués à la main à partir de fer de haute qualité

• Chaque article est produit sur commande et réalisé sur mesure , en fonction de :

  • Mesures fournies par le client

  • Couleur souhaitée

  • Profilé/tubulaire

• Les images sont indicatives et peuvent différer légèrement de la version finale, en raison du travail artisanal et de la personnalisation.

3. Prix ​​et modes de paiement

• Les prix sont exprimés en euros , TVA comprise (le cas échéant) et livraison gratuite en Italie.

• Les modes de paiement acceptés incluent le paiement à la livraison et d'autres méthodes qui peuvent être disponibles lors du passage en caisse.

• En cas de paiement à la livraison, le client s'engage à réceptionner et à régler la commande . À défaut de réception, les frais de production et d'expédition seront facturés.

4. Délais de production et d'expédition

• Les produits sont fabriqués à la main sur mesure , avec des délais de production qui varient généralement de 7 à 15 jours ouvrables.

• L'expédition se fait par des transporteurs nationaux fiables (par exemple BRT, SDA, UPS), avec des délais de livraison de 1 à 3 jours ouvrables.

• Dès que le produit sera prêt, le client recevra une communication et un numéro de suivi pour l'expédition.

5. Absence du droit de rétractation

Conformément à l’article 59 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés.

⚠️ Une fois la production lancée, il ne sera plus possible d'annuler ou de modifier la commande.

6. Garantie légale

Tous les produits bénéficient d'une garantie légale de 24 mois contre les défauts de conformité, à condition que ceux-ci ne résultent pas de :

• Utilisation inappropriée ou négligente

• Dommages causés par le client lors du montage

• Modifications non autorisées

• Usure normale due au temps

En cas de défaut, le client doit signaler le problème dans les 7 jours suivant la réception , en joignant des photos et une description.

7. Limites d'utilisation

Ces produits sont destinés à un usage résidentiel et décoratif. Leur installation en milieu humide, extérieur exposé ou industriel requiert des précautions et des traitements appropriés, conformément aux instructions données lors de la commande.

8. Responsabilité

Decimus ne peut être tenu responsable de :

• Dommages causés par une installation incorrecte

• Erreurs dans les mesures fournies par le client

• Retards causés par des événements extérieurs (par exemple, les coursiers, les intempéries, les grèves)

9. Modifications des conditions

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

10. Contacts

Pour toute demande d'information ou d'assistance, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur le site web ou dans la section Contact.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien . Tout litige sera soumis à la compétence du tribunal du domicile du consommateur en Italie, ou à celle du vendeur dans le cas d'un client professionnel.